El Marketing ROI en la perspectiva de desarrollo empresarial
DOI:
https://doi.org/10.62452/m4r7gh79Palavras-chave:
Marketing ROI, rentabilidad, estrategia, clienteResumo
El presente trabajo dedicado al estudio de la rentabilidad de marketing con perspectivas de desarrollo empresarial, parte de la necesidad de instrumentar una herramienta de análisis de gestión de inversiones, que potencie la actividad comercial; considerando la premisa de reconocer el carácter estratégico y el enfoque al cliente, para lo cual el conocimiento del entorno juega un papel decisivo en la dinámica de actores, competidores y consumidores. Posteriormente se conducen los autores al estudio de la rentabilidad del proceso, como inversión, tanto en su base operativa como financiera y los instrumentos empleados al efecto y a su vez, a proponer las acciones que en el orden metodológico son pertinentes establecer para la gestión eficiente del Marketing ROI.
Downloads
Referências
Angulo, M., & Sarmiento, J. (2000). El concepto de rentabilidad en marketing. Pontificia Universidad Javeriana, Departamento de Administración. Primer Congreso Nacional de Profesores de Costo y Contabilidad Directiva. Santafé de Bogotá
Baca Urbina, G. (1987). Evaluación de Proyectos. México: McGraw-Hill.
Cruz Roche, I. (1990). Fundamentos de Marketing. Barcelona: Ariel.
Gitman, J. (1992). Fundamentos de Administración Financiera. México: Harla S.A.
Guitinan, J., & Gordon, P. (1984). Administración de Mercadeo. Estrategias y Programas. México: MacGraw-Hill.
Kotler, P. (1996). Dirección de Mercadotecnia. México: McGraw-Hill.
Kotler, P. (2002). Dirección de Marketing. Madrid: Pearson Educación, S.A.
Kotler, P. (2012). Principios de Marketing. New York: Pearson Prentice Hall.
Rico, R. (2006). El retorno sobre la inversión en marketing. Recuperado de http://www.totalquality.com.ar/articulos/abril%202006.pdf
Stanton, W., Etsel, M., & Walker, B. (2007). Fundamentos de Marketing. México, D.F: McGraw-Hill/Interamericana Editores, S.A.
Van Horne, J. (1995). Financial Management and Policy. New York: Prentice Hull.
Velez Pareja, I. (1999). Decisiones de inversión, una aproximación al análisis de alternativas. Santa Fé de Bogotá: Ceja.
Downloads
Publicado
Edição
Seção
Licença
Copyright (c) 2018 Michel Tamayo Saborit, Yoili Traba Ravelo, Milagros de la Caridad Mata Varela (Autor/a)
Este trabalho está licenciado sob uma licença Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
Os autores que publicam na Revista Metropolitana de Ciencias Aplicadas (REMCA), concordam com os seguintes termos:
1. Direitos autorais
Os autores mantêm direitos autorais irrestritos sobre suas obras. Os autores concedem ao periódico o direito de primeira publicação. Para tal, cedem à revista, em caráter não exclusivo, direitos de exploração (reprodução, distribuição, comunicação pública e transformação). Os autores podem firmar acordos adicionais para a distribuição não exclusiva da versão publicada do trabalho no periódico, desde que haja reconhecimento de sua publicação inicial nesta revista.
© Os autores.
2. Licença
Os trabalhos são publicados na revista sob a licença Creative Commons Atribuição-NãoComercial-CompartilhaIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0). Os termos podem ser encontrados em: https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/deed.pt
Esta licença permite:
- Compartilhar: copiar e redistribuir o material em qualquer meio ou formato.
- Adaptar: remixar, transformar e desenvolver o material.
Nos seguintes termos:
- Atribuição: Você deve dar o crédito apropriado, fornecer um link para a licença e indicar se alguma alteração foi feita. Você pode fazer isso de qualquer maneira razoável, mas não de uma forma que sugira que o licenciante endossa ou patrocina seu uso.
- Não comercial: você não pode usar o material para fins comerciais.
- Compartilhamento pela mesma licença: se você remixar, transformar ou criar a partir do material, deverá distribuir sua criação sob a mesma licença do trabalho original.
Não há restrições adicionais. Você não pode aplicar termos legais ou medidas tecnológicas que restrinjam legalmente outros de fazerem qualquer coisa que a licença permita.
