Gobernanza digital y transformación del Estado. Impacto de la tecnología en la gestión pública
DOI:
https://doi.org/10.62452/hctsy763Palabras clave:
Gobernanza digital, transformación del Estado, gestión pública, eficiencia, inclusiónResumen
El artículo "Gobernanza Digital y Transformación del Estado. Impacto de la Tecnología en la Gestión Pública" analiza cómo la gobernanza digital redefine la gestión pública, destacando buenas prácticas y desafíos. A través de casos internacionales, se propone un marco que equilibra innovación, seguridad e inclusión. La transformación digital, acelerada por la pandemia de COVID-19, ha llevado a los gobiernos a adoptar tecnologías como inteligencia artificial y blockchain para mejorar la eficiencia, transparencia y participación ciudadana. Sin embargo, también enfrenta retos como la brecha digital y los riesgos de ciberseguridad. Los resultados del estudio, basado en encuestas a funcionarios públicos y entrevistas con expertos, muestran que la adopción de tecnologías digitales correlaciona positivamente con la mejora en la eficiencia de los servicios públicos y la reducción de la corrupción. A pesar de los avances, persisten desigualdades en el acceso a internet, limitando la inclusión de sectores vulnerables.
Descargas
Referencias
Belanger, F., & Carter, L. (2012). Digitizing government interactions with constituents: an historical review of e-government research in information systems. Journal of the Association for information Systems, 13(5), 363-394. https://citeseerx.ist.psu.edu/document?repid=rep1&type=pdf&doi=94e327e58c72ce2a054648c316d9a7261d679448
Corbett, C. (2004). The future of digital government. En, A. Pavlichev y G. D. Garson, Digital government: principles and best practices. (pp. 344-367). IGI Global Scientific Publishing.
Frandell, A., & Feeney, M. (2022). Cybersecurity threats in local government: A sociotechnical perspective. The American Review of Public Administration, 52(8), 558-572. https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/02750740221125432
Gil-García, J. R., Dawes, S. S., & Pardo, T. A. (2018). Digital government and public management research: finding the crossroads. Public management review, 20(5), 633-646. https://doi.org/10.1080/14719037.2017.1327181
Janowski, T. (2015). Digital government evolution: From transformation to contextualization. Government information quarterly, 32(3), 221-236. https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S0740624X15000775
Mergel, I., Edelmann, N., & Haug, N. (2019). Defining digital transformation: Results from expert interviews. Government Information Quarterly, 36(4). https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0740624X18304131
Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico. (2020). Innovative Citizen Participation and New Democratic Institutions: Catching the Deliberative Wave, OECD Publishing. https://doi.org/10.1787/339306da-en
Ragnedda, M., & Muschert, G. W. (2013). The digital divide. Routledge.
Sandoval-Almazan, R., & Gil-Garcia, J. R. (2016). Toward an integrative assessment of open government: Proposing conceptual lenses and practical components. Journal of Organizational Computing and Electronic Commerce, 26(1-2), 170-192. https://doi.org/10.1080/10919392.2015.1125190
Wirtz, B. W., Weyerer, J. C., & Rösch, M. (2018). Citizen and open government: an empirical analysis of antecedents of open government data. International Journal of Public Administration, 41(4), 308-320. https://ideas.repec.org/a/taf/lpadxx/v41y2018i4p308-320.html
World Bank. (2021). Digital government for inclusion. World Bank Group. https://www.worldbank.org/en/topic/digitaldevelopment
Descargas
Publicado
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2025 Edith Katherine Muñoz-Pallaroso, Xavier Michael Romero-Vásquez, Rosa Yolanda Pallaroso-Granizo, Byron Oviedo-Bayas (Autor/a)
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0.
Los autores que publican en la Revista Metropolitana de Ciencias Aplicadas (REMCA), están de acuerdo con los siguientes términos:
1. Derechos de Autor
Los autores conservan los derechos de autor sobre sus trabajos sin restricciones. Los autores otorgan a la revista el derecho de primera publicación. Para ello, ceden a la revista, de forma no exclusiva, los derechos de explotación (reproducción, distribución, comunicación pública y transformación). Los autores pueden establecer otros acuerdos adicionales para la distribución no exclusiva de la versión de la obra publicada en la revista, siempre que exista un reconocimiento de su publicación inicial en esta revista.
© Los autores.
2. Licencia
Los trabajos se publican en la revista bajo la licencia de Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional de Creative Commons (CC BY-NC-SA 4.0). Los términos se pueden consultar en: https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/deed.es
Esta licencia permite:
- Compartir: copiar y redistribuir el material en cualquier medio o formato.
- Adaptar: remezclar, transformar y crear a partir del material.
Bajo los siguientes términos:
- Atribución: ha de reconocer la autoría de manera apropiada, proporcionar un enlace a la licencia e indicar si se ha hecho algún cambio. Puede hacerlo de cualquier manera razonable, pero no de forma tal que sugiera que el licenciador le da soporte o patrocina el uso que se hace.
- NoComercial: no puede utilizar el material para finalidades comerciales.
- CompartirIgual: si remezcla, transforma o crea a partir del material, debe difundir su creación con la misma licencia que la obra original.
No hay restricciones adicionales. No puede aplicar términos legales ni medidas tecnológicas que restrinjan legalmente a otros hacer cualquier cosa que la licencia permita.
