F. J. . Monroy-Espinosa, E. F. . Razo-Cajas, e P. H. . Solórzano-Polo, “El Balance Scorecard aplicado al diseño del plan estratégico de la Empresa CG Seguros”, REMCA, vol. 6, nº 2, p. 198–207, maio 2023, doi: 10.62452/ra7bee85.