Cabeza García PM, Monroy Espinosa FJ, Solórzano Polo PH. Diseño de un sistema de gestión por procesos. REMCA [Internet]. 2022 Nov. 1 [cited 2025 Jun. 14];5(Suplemento 1):167-75. Available from: http://remca.umet.edu.ec/index.php/REMCA/article/view/444